Η Miele έχει τη φήμη ενός αξιόπιστου συνεργάτη. Προκειμένου να είναι σε θέση να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών της στον κλάδο της ναυτιλίας, έχει εγκαταστήσει τμήματα εξυπηρέτησης πελατών στα παγκοσμίως μεγαλύτερα λιμάνια. Ειδικά εκπαιδευμένοι τεχνικοί της εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμοι σχεδόν σε όλο τον κόσμο και τα ανταλλακτικά φυλάσσονται σε 50 χώρες και εάν απαιτηθεί μπορούν να αποσταλούν με ταχυδρομική υπηρεσία ταχυμεταφοράς.