Status: 25 Ιουνίου 2025

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας ισχύει για το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στον ιστότοπο https://www.miele.gr.

Γενική περιγραφή

Ο ιστότοπος σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη Miele: την εταιρεία, τις κατηγορίες, τα προϊόντα, τις προσφορές και τις υπηρεσίες.

Πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο

ΜΗΛΕ ΕΛΛΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΩΝ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Αρ.Γ.Ε.ΜΗ.: 000430201000

Λ. Κηφισίας 69

151 24 Μαρούσι

Τηλ: 801 222 4444 &

(+30) 210 67 94 444

Fax: (+30) 210 67 94 409

Το e-mail μας: info@miele.gr

Απαραίτητες Προϋποθέσεις, κατάσταση συμβατότητας και εφαρμογή

Ο ιστότοπος πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις του Ευρωπαϊκού Νόμου για την Προσβασιμότητα και των τοπικών νόμων προσβασιμότητα που ισχύουν στη δικαιοδοσία σας. Ισχύουν τα ακόλουθα πρότυπα και οδηγίες:

• Εναρμονισμένο Ευρωπαϊκό Πρότυπο (EN) 301 549, Έκδοση 3.2.1
• Οδηγίες προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού (WCAG), έκδοση 2.1, επίπεδα A και AA

Εφαρμόζουμε συνεχώς μέτρα για τη βελτίωση της προσβασιμότητας και της εμπειρίας των χρηστών στον ιστότοπο. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα

• χρησιμοποιούμε τις συμβουλές ειδικών σε θέματα ψηφιακής προσβασιμότητας
• ο ιστότοπος υποβλήθηκε σε ανεξάρτητη εξωτερική δοκιμή προσβασιμότητας
• οι εργαζόμενοι έχουν ευαισθητοποιηθεί και έχουν εκπαιδευτεί στο θέμα της ψηφιακής προσβασιμότητας
• οι απαιτήσεις προσβασιμότητας ενσωματώθηκαν στις σχετικές εσωτερικές διαδικασίες (έννοιες, σχεδιασμός, ανάπτυξη και άλλες)
• διενεργούμε εσωτερικά αυτοματοποιημένες και χειροκίνητες δοκιμές
• άτομα με αναπηρίες δοκιμάζουν την χρηστικότητα του ιστότοπου.

Λεπτομέρειες σχετικά με την προσβασιμότητα

Βασικά

• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο με τεχνολογίες υποβοήθησης χωρίς να χάσετε πληροφορίες.
• Ο ιστότοπος προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό ισχύει και για τις λειτουργίες προσβασιμότητας.
• Μπορείτε να αποδείξετε την ταυτότητά σας ή να πιστοποιήσετε τον εαυτό σας στον ιστότοπο χωρίς εμπόδια.
• Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για τη βιομετρική ταυτοποίηση/αυθεντικοποίηση.
• Οι λειτουργίες ασφάλειας και πληρωμής είναι προσβάσιμες.

Δείτε

Ο ιστότοπος λειτουργεί για άτομα με προβλήματα όρασης ή χωρίς όραση. Δεν απαιτεί όραση ούτε αναγνώριση χρωμάτων. Υπάρχουν επίσης εναλλακτικές λύσεις για την οπτική απεικόνιση.

• Γραμματοσειρά, αντιθέσεις, διαστήματα Η γραμματοσειρά, το μέγεθος και το σχήμα των γραμμάτων έχουν επιλεγεί έτσι ώστε να είναι ευανάγνωστα. Τα κείμενα και το οπτικό περιεχόμενο τους να έχουν εύκολα αναγνωρίσιμες αντιθέσεις. Τα κείμενα εμφανίζονται με επαρκή διάστημα μεταξύ των γραμμάτων, των γραμμών και των παραγράφων. Η παρουσίαση στον ιστότοπο είναι προσαρμόσιμη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και/ή του λειτουργικού σας συστήματος για να το κάνετε αυτό.
• Εναλλακτικές λύσεις για χρωματικά στοιχεία Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για χρωματικά στοιχεία που δεν εξαρτώνται από το χρώμα. Για παράδειγμα, ο ιστότοπος εμφανίζει την κατάσταση όχι μόνο οπτικά, αλλά και με κείμενο. Το ίδιο ισχύει για τις προειδοποιήσεις και τις πληροφορίες παράδοσης.
• Εναλλακτικές λύσεις για περιεχόμενο που δεν είναι κείμενο Για περιεχόμενο που δεν αποτελείται από κείμενο, υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις που δεν απαιτούν όραση. Για παράδειγμα, ο ιστότοπος προσφέρει εναλλακτικά κείμενα για φωτογραφίες, σύμβολα και γραφικά. Τα βίντεο περιέχουν ένα ηχητικό κομμάτι που περιγράφει σημαντικό οπτικό περιεχόμενο (ηχητική περιγραφή).
• Μεγέθυνση Μπορείτε να μεγεθύνετε την εμφάνιση του περιεχομένου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και/ή του λειτουργικού σας συστήματος.
• Λειτουργία με πληκτρολόγιο Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και να ελέγξετε τον ιστότοπο με ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο. Αυτό λειτουργεί για όλους τους τομείς και όλες τις λειτουργίες. Η πλοήγηση πραγματοποιείται με λογική σειρά. Εάν επιλέξετε διαδραστικά στοιχεία, όπως συνδέσμους ή κουμπιά, χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο, αυτά επισημαίνονται με σαφήνεια (επισήμανση εστίασης).
• Υποστήριξη για μη οπτική απόδοση μέσω προγράμματος ανάγνωσης οθόνης / οθόνης Braille Μπορείτε να χειριστείτε και να εξάγετε όλες τις περιοχές, το περιεχόμενο και τις λειτουργίες της εφαρμογής χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης που είναι εγκατεστημένο στο λειτουργικό σας σύστημα. Αυτό γίνεται είτε μέσω ακουστικής εξόδου είτε απτικά μέσω μιας εξωτερικά συνδεδεμένης οθόνης Braille.
• Χρονικά όρια Ο ιστότοπος έχει μόνο λίγες περιοχές όπου ο χρόνος είναι περιορισμένος. Εάν μια περιοχή έχει χρονικό όριο, αυτό θα ανακοινώνεται εγκαίρως. Στη συνέχεια, μπορείτε να παρατείνετε, να αλλάξετε ή να απενεργοποιήσετε το χρονικό όριο.
• Επικεφαλίδες και ετικέτες Ο ιστότοπος περιέχει επικεφαλίδες και ετικέτες με νόημα και λογική δομή.
• Σύνδεσμοι Οι σύνδεσμοι είναι εύκολα αναγνωρίσιμοι και σαφώς επισημασμένοι.
• Ακουστικές εξόδους Υπάρχουν ακουστικές εξόδους σε διάφορα σημεία του ιστότοπου, για παράδειγμα η ακουστική περιγραφή στα βίντεο. Μπορείτε να τα διακόψετε και να τα σταματήσετε, καθώς και να ρυθμίσετε την ταχύτητα και την ένταση τους.

Ακρόαση

Ο ιστότοπος λειτουργεί για άτομα με προβλήματα ακοής ή χωρίς ακοή. Δεν απαιτεί ακουστική ικανότητα. Υπάρχουν επίσης εναλλακτικές λύσεις για το ακουστικό περιεχόμενο.

• Εναλλακτικές λύσεις για το ακουστικό περιεχόμενο Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για τις ακουστικές εξόδους που δεν απαιτούν ακουστική ικανότητα. Για παράδειγμα, υπότιτλοι για βίντεο, εκδόσεις κειμένου για αρχεία ήχου και πρόσθετα οπτικά σήματα για ακουστικά σήματα.

Ευκινησία, εμβέλεια, δύναμη

Ο ιστότοπος λειτουργεί με περιορισμένη κινητικότητα. Αυτό ισχύει και αν έχετε δυσκολία να φτάσετε σε πράγματα ή να ασκήσετε δύναμη. Δεν χρειάζεστε αυτές τις ικανότητες για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.

• Λειτουργεί με πληκτρολόγιο Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και να ελέγξετε τον ιστότοπο με ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο. Αυτό λειτουργεί για όλες τις περιοχές και τις λειτουργίες. Η πλοήγηση γίνεται με λογική σειρά. Αν επιλέξετε διαδραστικά στοιχεία, όπως συνδέσμους ή κουμπιά, χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο, αυτά επισημαίνονται με σαφήνεια (επισήμανση εστίασης).
• Επιφάνειες κλικ Οι περιοχές κλικ για διαδραστικά στοιχεία, όπως σύνδεσμοι ή κουμπιά, είναι μεγάλες και έχουν σχεδιαστεί με επαρκή απόσταση μεταξύ τους. Αυτό τις καθιστά εύκολα προσβάσιμες και εύχρηστες.
• Ευθυγράμμιση της οθόνης Ο ιστότοπος λειτουργεί με διαφορετικούς προσανατολισμούς. Μπορείτε να ευθυγραμμίσετε την οθόνη σας τόσο οριζόντια όσο και κάθετα. Η εμφάνιση των περιοχών, του περιεχομένου και των λειτουργιών προσαρμόζεται αυτόματα. Χωρίς πολύπλοκες ή ταυτόχρονες κινήσεις. Ο ιστότοπος λειτουργεί χωρίς πολύπλοκες, βασισμένες σε διαδρομές ή ταυτόχρονες κινήσεις.
• Χρονικά όρια Ο ιστότοπος έχει μόνο λίγες περιοχές όπου ο χρόνος είναι περιορισμένος. Εάν μια περιοχή έχει χρονικό όριο, αυτό θα ανακοινώνεται εγκαίρως. Στη συνέχεια, μπορείτε να παρατείνετε, να αλλάξετε ή να απενεργοποιήσετε το χρονικό όριο.

Ομιλία

Ο ιστότοπος λειτουργεί με περιορισμένη ή χωρίς ομιλία. Δεν απαιτεί την ικανότητα ομιλίας. Υπάρχουν επίσης εναλλακτικές λύσεις που δεν απαιτούν την ικανότητα ομιλίας.

• Εναλλακτικές λύσεις για την ομιλία Για περιοχές όπου απαιτείται ομιλία, υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις που δεν το απαιτούν. Για παράδειγμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε όχι μόνο τηλεφωνικά, αλλά και γραπτώς.

Γνωστικές, ψυχολογικές, νευρολογικές, νευροδιαφορετικές

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο με περιορισμένες ή εναλλακτικές γνωστικές, ψυχολογικές ή νευρολογικές ικανότητες. Αυτό ισχύει και αν αυτοπροσδιορίζεστε ως νευροδιαφορετικός.

• Σαφείς δομές Ο ιστότοπος έχει σαφή δομή.
• Επικεφαλίδες και ετικέτες Ο ιστότοπος περιέχει επικεφαλίδες και ετικέτες με νόημα και λογική δομή.
• Σύνδεσμοι Οι σύνδεσμοι είναι εύκολα αναγνωρίσιμοι και σαφώς επισημασμένοι.
• Κατανοητά κείμενα Τα κείμενα στον ιστότοπο είναι εύκολα κατανοητά.
• Βοηθήματα συμπλήρωσης Για τα πεδία που χρησιμοποιούνται συχνά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια συμπλήρωσης του προγράμματος περιήγησης ή/και του λειτουργικού συστήματος. Για παράδειγμα, για τη διεύθυνση ή τα στοιχεία επικοινωνίας.
• Αποφυγή λαθών Ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να αποφύγετε λάθη.
• Διόρθωση σφαλμάτων Ο ιστότοπος σας βοηθά να διορθώσετε τα σφάλματα.
• Κινούμενες εικόνες Ο ιστότοπος περιέχει μόνο λίγες σύντομες κινούμενες εικόνες. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να σταματήσετε τις κινούμενες εικόνες μέσω μιας ρύθμισης στον browser και/ή στο λειτουργικό σας σύστημα.
• Εφέ φωτισμού/φλας Ο ιστότοπος δεν περιέχει εφέ φωτισμού ή φλας που προκαλούν φωτοευαίσθητες κρίσεις.
• Χρονικά όρια Ο ιστότοπος έχει μόνο λίγες περιοχές όπου ο χρόνος είναι περιορισμένος. Εάν μια περιοχή έχει χρονικό όριο, αυτό θα ανακοινώνεται εγκαίρως. Μπορείτε να παρατείνετε, να αλλάξετε ή να απενεργοποιήσετε το χρονικό όριο.
• Ακουστικές εξόδους Υπάρχουν ακουστικές εξόδους σε διάφορα σημεία του ιστότοπου, για παράδειγμα υπότιτλοι. Μπορείτε να τις παύσετε, να τις σταματήσετε και να ρυθμίσετε την ταχύτητα και την ένταση τους.

Αρμόδια αρχή εποπτείας της αγοράς

Ο φορέας εποπτείας της αγοράς είναι Η Εθνική Αρχή Προσβασιμότητας.